发布时间：2021/7/27 17:34:45
2021年7月20日，郑州千年一遇暴雨刷屏，导致正常的运输生产生活秩序被打乱。公交，地铁，铁路运输受到严重影响，郑州，作为铁路交通运输的中心位置，尽快恢复生产，疏散因停运滞留在郑州的旅客显得尤为重要。
大水弥漫着城市，为了尽快赶到郑州东站参加高铁运输，高铁车队的乘务员心急如焚。从商丘，安阳，洛阳，新乡，焦作四面八方赶往车队参与乘务。河南暴雨里，那些被值得记下的人和事。为了能尽快赶回车队，程雪莹暴雨里步行5个小时到车队，张琦，周光凌晨3点出门举着小木棍蹚水走了17公里，李中原志愿在车队加班四天四夜，为一线班组送乘务备品，制服被汗水浸透，同样被感动的，还有更多的陌生人。
7月23日，在得知高铁乘务中心停水停电的消息后，社会各界均纷纷伸出援助之手。送来1000箱矿泉水的河北润农节水科技股份有限公司董事长李帅说道：“听说高铁车队的职工在为恢复高铁运输秩序忙碌，关心着近千名高铁乘务员的生活，看到高铁职工坚守一线为旅客尽快回家作出的努力，我就做出决定，要为高铁职工免费送1000箱爱心矿泉水，让这些为旅客拼命努力的可爱职工喝上一瓶干净的矿泉水，加上一把劲。”
奉献爱心的企业还有王老吉集团送来的400箱饮品，河南冰源制冷设备有限公司送来的400箱水、300箱小面包等。当天下午，四个高铁车队召集备乘的乘务员采取传递接龙的方式把一箱箱“爱心”搬回了车队。喝到清爽的纯净水，乘务员的内心都是美滋滋的。列车长徐煜波说道：“第一次接受到别人对我们的关爱倍感温暖，使我们更加坚定了战胜水害、恢复通车的信心和决心！”
前不久，收到了段工会为高铁职工送来了应急食物，如今，又收到了爱心企业送来的救急物资，更加坚定了高铁车队战胜困难的信心。在段领导的带领下、各界企业的关怀下，我们决心坚守一线，服务好旅客，坚决保证运输一线，把旅客尽快平安顺利的送达目的地。