郑州客运段高铁三队南阳二组打好春运攻坚战

据中国铁路郑州局集团公司消息，2021年春运，在春运攻坚和常态防疫双重任务下，郑州客运段高铁三队党总支充分发挥党组织的先锋作用，要求党员车长身先士卒、勇于担当，带领一线乘务员以客服安全为己任，以帮扶旅客为抓手，确保旅客出入平安，实现“平安春运 、有序春运 、温馨春运、让旅客体验更美好”的目标。

2月2日12点01分，一列由高铁三队承担的G7963次列车，自郑州东驶往南阳东站。列车启动后，党员车长张大鹏便认真负责地逐一巡视着车厢，当他走到5号车厢时，发现有位年迈的旅客，正吃力地搬运着自己的行李。于是，张大鹏迅速赶上前去帮老人提行李放东西，并扶老人安顿到座位上。老人坐定后连声说：“谢谢！我这年龄大腿脚不灵活了，感谢你的帮助啊！”张大鹏随即回答：“不客气，这都是我们应该做的。

为了打好今年春运攻坚战，G7963次南阳二组乘务员，精神饱满，一丝不苟，积极做好段、队部署的各项备运演练，党员车长张大鹏按照行车途中应急处置预案，在加强车厢巡视力度的基础上，做到“三确保”：一是确保乘务队伍充沛战斗力，保证防控行车落实到位；二是确保列车环境卫生，严格落实卫生间消毒制度，保障旅客环境卫生安全；三是确保途中老人、小孩以及特殊旅客的行车安全，做到眼勤、手勤、动作快，确保旅客平安到达目的地。