发布时间:2020/11/13 12:51:47
据新闻报道,近日,在某火车站,有网友晒出一张有无健康码通道的照片,配图仅3个字,却获得了18万的点赞。照片中,指示牌提示为使用老人机、无微信、无手机等健康码的旅客,开辟专门通道。“一张标示牌温暖一座城”,这样的暖心服务在很多火车站也有“同款”,令人感动!
今年遭受新冠疫情的影响,疫情卡控措施很多地方都常态化,尤其是公共地方,铁路作为全国最大的交通出行方式,在疫情卡控工作做得最严密,全部火车站进出都严格执行体温测试、扫码。很多车站在进出口处都贴有健康码,健康码是出行乘车的必要通行证,健康码的信息非常重要,里面的数据记录着旅客的行走轨迹,为旅客的健康状况提供参考,以便向相关部门报备。使用健康码,能大大提高人员核验的准确度,健康码在疫情防控阶段,发挥着最重要的作用。在这个科技发达的社会,几乎人人都在用微信,进出站只要对健康码扫一扫,就能马上出行,科技让社会进步,带给人们便利,让人们的体验更美好。在大多数人看来,扫一扫健康码通行,是一件很简单的事情,但对于一些老人家和一些特殊人群来说,这似乎成立制约他们出行的最大阻碍。逼于无奈,他们只能减少出行和少去公共场所。
据相关调查显示,我国60岁以上老年网民仅为6.7%,意味着,当这些老年人面对出现二维码的时候,就会不知所措,无法进行下去,给他们的享受带来很多不便,当老年人遇上科技时代,很多时候给他们带来的是更多的不便和尴尬,也不能强迫他们使用,科技是这些老人无法过去的一道坎,如何去填平这道坎,这是国家和社会都值得考虑的问题。
如何去善待老人,关爱这些群体,面对这些问题,铁路部门的做法体现了关怀和温暖。这次的“无健康码通道”的做法,就充分显示了铁路部门对弱势群体的关爱和重视,这些群体也深深感受到了温暖,暖人心窝。铁路是服务型行业,时刻坚持“为人民服务的宗旨”,小小的举动体现了浓浓的情意。虽然说,设置“无健康码通道”,肯定会增加铁路部门的工作量,铁路职工要对“无健康码”的旅客进行一一登记信息,人流量大的时候,这工作量是非常巨大的,但是为了照顾旅客们的感受,为了让他们有个顺畅的出行体验,再大的工作量也是一份坚持。每年的暑运春运,铁路的工作量也很大,但日复一日,年复一年,铁路部门也义无反顾地做好服务工作。他们人性化的服务正正体现着“人民铁路为人民的”暖暖情怀,在关爱旅客方面,铁路部门用实际行动告诉大家,国家不会遗忘你们,永远把每一个人放在心中。