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昨日,记者从焦作火车站获悉,为方便团体旅客购票出行,铁路12306客户服务中心10月25日起新增团体旅客车票(以下简称团体票)电话受理服务,铁路12306客户端(含网站)单笔购票数量上限调至19张,单个铁路12306账户可添加的乘车人数量由15人调至30人。 据了解,10月25日起,12306客服中心开通的团体票电话受理服务,可为开车前3天及以上且乘车日期、车次相同的20人及以上团体旅客提供购买火车票咨询和办理服务,业务受理时间为每日8时至18时。