来源：站外 发布时间： 点击率：次
上半年铁路日均客流保持千万级高位，半年客流总量基本持平2014年全年水平，折射出铁路客运的跨越式发展。面对春运、清明、五一、端午多轮客流高峰叠加的出行压力，国铁集团依托12306大数据精准研判客流变化，动态优化票额投放和列车开行方案，通过加开列车、重联编组、加挂车厢等方式灵活补能，全力保障旅客出行顺畅高效。
数据显示，上半年全国铁路日均开行旅客列车11468列，同比增加630列、增长5.8%。其中春运运力创下历年新高，单日最高开行14037列，运力同比提升8.3%。各大节假日客流稳步攀升，5月1日单日发送旅客2484.4万人次，刷新全国铁路单日客流历史最高纪录，一次次假期运输的实绩，将纪录推向新的峰值。
与此同时，铁路持续优化路网布局，盘活新线资源，沿江、大湾区等多条新线投入运营，区域通行能力显著增强，革命圣地延安与首都北京间首次开行高铁动车组列车，延安至北京最快仅需 5 小时 42 分。香港连通内地车站突破100个，两地往来更加便捷。跨境客运热度持续攀升，上半年广深港高铁跨境旅客1696.2万人次、同比增长13.8%，中老铁路跨境旅客18.8万人次、同比增长25.9%，新增的中朝国际列车，进一步拓宽了跨境交流通道。
紧扣文旅市场热潮，铁旅融合持续走深。上半年全国铁路累计开行旅游列车1797列，其中旅游专列 967 列、旅游专线 830 列，各地结合季节特色、网红热点、文物研学、体育赛事、音乐节、演唱会等文体活动，推出冰雪、花海、民俗等主题专列，常态化开行红色研学、观景文旅特色线路，针对各类文体活动定制开行445列主题列车，灵活适配大型文体活动，与地方文旅部门合力 “出招”，凭车票享景区门票、酒店、餐饮等多重优惠，有效激活沿线文旅消费。依托优质出行服务，入境游持续升温，铁路同步升级外籍旅客出行配套服务，上半年铁路发送外籍旅客1231.4万人次，同比增长33.6%。
聚焦群众多元出行需求，铁路不断升级惠民便民服务。针对毕业生、老年、儿童等群体推出专属优惠政策，创新开通宠物随行、自行车随身行等个性化服务，静音车厢、便捷换乘、互联网订餐等便民服务全面普及。6月1日落地实施的新版铁路旅客运输规程，通过28项优化调整，将暖心服务制度化、规范化。上半年12306平台收获旅客表扬超35.3万件，属实投诉量同比下降17.3%，旅客出行体验持续提升。
铁路服务升级步履不停。7月1日全国铁路实施新运行图，新增106列旅客列车，丰富暑期出行选择；7月20日多趟列车试点预约购票新功能。铁路始终紧贴旅客需求，持续扩容运力、创新服务、优化体验，全力守护群众安全、便捷、舒适的美好出行，助力铁路高质量发展持续提质增效。
发展无止境，人民铁道的为民之心，亦无止境。